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投訴刪除流程:
1. 下載并按說明填寫“刪除內容投訴申請表”。個人用戶由本人簽字,企業用戶請加蓋企業公章。
2. 將申請表、營業執照掃描件(個人用戶提供身份證掃描件)以及其他相關證明資料一并發送至投訴郵箱:[email protected] ;郵件主題注明:XXX公司關于XXX刪除的申請(例如:合肥某某股份有限公司關于貴站涉及肖像侵權內容的刪除申請)
3. 我們將會在三個工作日內審核您的相關資料并以郵件回復您處理結果。
*點擊下載《全商網內容刪除申請表》
常見問題解答:
1. 提交刪除申請表后,我需要做什么?
客服收到您的投訴材料,并核實投訴人身份與投訴內容的真實與合法性后,交予相關部門盡快處理。您要做的就是耐心等待我們的處理結果。(注:為了保證您的問題能夠及時有效的處理,請您在第一次提交材料的時候,務必提交真實有效、完整清晰的材料,以免造成您的問題處理不成功或無法受理。
2. 如何查看投訴結果?
在投訴發起后,請注意查收回函,我們會將處理結果在三個工作日內發送到您的郵箱。(友情提示:當您的投訴已成功提交后,請耐心等待結果即可。反復投訴或提交相同的多個投訴,均不被受理。
3. 為什么我的投訴內容未被受理?
(1)投訴材料不完整、不清晰或者資料涉嫌盜用及虛假的均不被受理;
(2)投訴內容非我司處理范圍的不被受理;
(3)投訴內容無侵犯其他機構或個人權益行為的的不被受理。